第75回:怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント! 超一流のクレーム対応

本日のゲストは、一般社団法人日本クレーム対応協会 代表理事 谷厚志さん。一般社団法人日本クレーム対応協会では、怒りを笑いに変えるクレーム対応術のセミナーや研修事業を行っております。谷さんに、事業内容や起業に至るストーリーを伺いました。

怒りを笑いに変える! 超一流のクレーム対応

 

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