●アイデアのパワーの源
こんばんは、松本泰二です。
これからのテーマは、人々を幸せにすること。
「心や文化」が社会にとって大きな意味を
持つようになってきています。
そんななかで、どうしたら人々に喜んでもらえるのか。
「モノ」から「ココロ」へ、
軸足を大きく変えて下さい。
常に相手の立場で考えるサービス精神、
親切心を持ちましょう。
・新しい喜びや楽しみを作る。
・人々の幸せを増幅させる。
・洗練された生活への手助けをする。
・感動を生むライフスタイルを提案する……。
相手の立場で考えましょう。
相手の期待を超えるような、
そんなものを作りましょう。
ミスター・マーケティングと呼ばれている、
フィリップ・コトラー教授はこう言っていますね。
「もはや、顧客を満足させるだけでは十分でない。
顧客を喜ばせる必要がある」と。
相手を感動することで成り立つビジネスを考える。
相手の喜びを自分の喜びにする。
相手の喜びを、自分のモチベーション
の原動力とする。
それが、さらに相手を喜ばせるアイデアの
パワーの源となります。
追伸
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